Algemene verkoopvoorwaarden
Commerciële condities
Laatste revisie: V20210603-01
Momenteel in behandeling bijRoulette advocaten(mei 2023)
Deze voorwaarden
(1) Deze space-lab.ch website en/of diensten, inclusief alle mobiele applicaties die ermee verbonden zijn (gezamenlijk de " Diensten ") en elke aanbieding of verkoop van activiteiten (de " Aangeboden services ") en de reservering van deze aangeboden Diensten (de " Boeking ”) via de Site, zijn eigendom van en worden beheerd door Ruimtelab SA (hierna ook aangeduid als “ us “, “ons” of “onze”). Deze Algemene Voorwaarden (de "VSvoorwaarden”) definiëren de voorwaarden waaronder bezoekers of gebruikers (gezamenlijk de "gebruiker" of "u") de Site en/of de Diensten mogen bezoeken of gebruiken en Producten kunnen kopen.
(2) Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en ermee instemt en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u de site niet bezoeken of geen van de services gebruiken. Lees deze Voorwaarden aandachtig door voordat u onze Site of Diensten bezoekt of gebruikt of Producten aanschaft. In deze voorwaarden leest u wie wij zijn, hoe wij onze producten aan u verkopen, hoe u de koopovereenkomst kunt herroepen en wat u kunt doen in geval van een probleem.
(3) U verklaart dat u meerderjarig bent en de wettelijke bevoegdheid, het recht en de macht hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan op basis van deze Voorwaarden, om de Diensten te gebruiken en om Producten te kopen. Als je minderjarig bent, mag je de Diensten alleen gebruiken of Producten kopen met toestemming van je ouders of wettelijke voogd.
(4) Deze site is gepubliceerd door de heer Thierry Nicolet onder de naam mntwebsite, de heer Thierry Nicolet is in dienst van Espace Lab SA thierry.nicolet@espace-lab.ch. Wettelijke aansprakelijkheid Espace lab SA volgens het Zwitserse handelsregister (www.zefix.ch)
Deze site wordt gehost door Wix.com, de formulieren worden gehost door Infomaniak Switzerland
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in de Franse taal. In geval van discrepantie tussen de Franse versie van dit document en een van de vertalingen ervan, prevaleert de Franse versie.
Om onze Site te gebruiken en/of te profiteren van onze Diensten, moet u ten minste 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheid in uw land hebben bereikt, en de wettelijke bevoegdheid, het recht en de bevoegdheid hebben om deze Voorwaarden te ondertekenen. overeenkomst. U bent niet geautoriseerd om deze Site te gebruiken en/of gebruik te maken van onze Diensten als dit verboden is in uw land, of door enige wet- of regelgeving die op u van toepassing is.
Bovendien moet u, voordat u een bestelling plaatst en bevestigt, deze voorwaarden lezen en ermee akkoord gaan.
U kunt deze Voorwaarden downloaden en afdrukken.
Beschrijving van producten
(1) U dient de Beschrijving van de aangeboden Dienst zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. De beschrijving van de Diensten en/of Producten geeft de essentiële kenmerken van de Diensten en/of Producten weer, in overeenstemming met artikel L. 111-1 van de Consumentenwet. Deze beschrijvingen zijn opgesteld om u de meest volledige informatie over deze kenmerken te geven, zonder volledig te zijn. De foto's, tekeningen en beschrijvingen van de aangeboden Diensten worden louter ter informatie verstrekt en binden ons niet.
(2) Wij nodigen u uit om de informatie en gebruiksaanwijzing op de verpakking, etiketten en/of begeleidende documenten te raadplegen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van deze instructies voor het gebruik van de op onze website aangeboden Diensten.
Aankoop van de aangeboden diensten
(1) Elke aankoop van Aangeboden Diensten is onderworpen aan de Voorwaarden die van toepassing zijn op het moment van een dergelijke aankoop.
(2) U kunt Reserveringen maken om de door ons aangeboden Diensten te kopen. Via onze site of onze diensten stellen wij u in staat om afspraken te maken om gebruik te maken van onze aangeboden Diensten. Als u een afspraak maakt voor een van onze aangeboden Diensten, stemt u ermee in om op het geplande tijdstip op de aangewezen locatie te verschijnen en de weergegeven prijs te betalen volgens de overeengekomen betalingsmethode.
(3) We kunnen betaling vragen voor een specifieke aangeboden Dienst. Wanneer u betaalt voor een van onze aangeboden diensten, erkent u dat: (i) u verplicht bent om de volledige lijst en beschrijving van de aangeboden diensten te lezen voordat u deze boekt, en (ii) u een wettelijk bindend contract aangaat om te boeken een service die wordt aangeboden wanneer u het boekingsproces voltooit.
(4) U kunt de aangeboden diensten en beschikbare afspraken die u van plan bent te boeken, kiezen en deze in uw winkelwagentje verzamelen door de juiste selecties te maken (bijv. type aangeboden dienst, hoeveelheid [indien van toepassing], de datum en
tijd van de afspraak) en klik op de overeenkomstige knop. De prijzen die wij hanteren staan vermeld op de Site of de Diensten. We behouden ons het recht voor om de prijzen van de getoonde Diensten te allen tijde te wijzigen (op voorwaarde dat u alleen het overeengekomen bedrag wordt aangerekend voorafgaand aan een prijswijziging), en eventuele prijsfouten die onbedoeld kunnen optreden te corrigeren, met ingang van de toekomst . Aanvullende informatie over prijzen en belasting over de toegevoegde waarde (btw) tegen het geldende tarief en andere toepasselijke belastingen, toeslagen of toeslagen is beschikbaar op de site tijdens het boekingsproces.
(5) Alvorens op de knop "Reserveren onder voorbehoud van betaling" te klikken, worden alle aangeboden Diensten en de door u gekozen afspraken, inclusief de totale prijs, opnieuw weergegeven in een reserveringsoverzicht. U kunt dan identificeren en corrigeren
eventuele invoerfouten alvorens uw reservering definitief te bevestigen. Door op de knop "Reserveren onder voorbehoud van betaling" te klikken, plaatst u een definitieve bestelling om de aangeboden Diensten op de gekozen afspraak te reserveren. De reserveringsaanvraag kan echter alleen worden geplaatst en verzonden als u deze voorwaarden hebt geaccepteerd door het daarvoor bestemde selectievakje aan te klikken en ze dus op te nemen in uw reserveringsaanvraag.
(6) Wij sturen u dan een automatische ontvangstbevestiging van uw reserveringsaanvraag per e-mail, waarin uw reservering nogmaals wordt samengevat en die u met de bijbehorende functie kunt afdrukken of opslaan. De automatische ontvangstbevestiging documenteert alleen de ontvangst van uw reserveringsaanvraag en vormt geen acceptatie van die bestelling door ons.
(7) De juridisch bindende overeenkomst voor de reservering van de aangeboden diensten komt pas tot stand wanneer wij u per e-mail een kennisgeving van aanvaarding sturen. Wij behouden ons het recht voor om uw boekingsverzoek niet te accepteren. Dit is niet van toepassing in gevallen waarin we een betaalmethode voor uw bestelling aanbieden en u deze hebt gekozen, als een betalingsproces onmiddellijk wordt gestart (bijvoorbeeld een elektronische geldoverboeking, of een directe bankoverschrijving via Paypal, of een vergelijkbare betaalmethode ). In dit geval komt de juridisch bindende overeenkomst tot stand wanneer u het reserveringsproces voltooit, zoals hierboven beschreven, door op de knop "Reserveren onder voorbehoud van betaling" te drukken.
(8) De vergoedingen voor de aangeboden Diensten zijn verschuldigd vóór aanvang van de levering van de Diensten. In het geval dat de aanbetaling voor de aangeboden Diensten offline moet worden betaald, stemt u er hierbij mee in om de volledige betaling vóór de afspraak te doen. We behouden ons het recht voor om te allen tijde te weigeren een aangeboden service te verlenen als de betaling niet is gedaan.
Waardebonnen, cadeaubonnen en andere aanbiedingen
We kunnen van tijd tot tijd coupons, cadeaubonnen of kortingen en andere aanbiedingen (“Aanbiedingen”) aanbieden in verband met onze aangeboden Diensten. Deze Aanbiedingen zijn slechts geldig voor de duur die daarin kan worden aangegeven. Aanbiedingen mogen niet worden overgedragen, gewijzigd, verkocht, verhandeld, gereproduceerd of gedistribueerd zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Annulerings- en restitutiebeleid
Afspraken die zijn gepland voor de aangeboden Diensten kunnen af en toe worden geannuleerd om redenen buiten onze macht, zoals natuurrampen. In dit geval wordt de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag aan u verleend.
Garantie van de aangeboden Diensten
(1) Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijzen wij uitdrukkelijk alle andere garanties of voorwaarden af, zowel mondeling als schriftelijk, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, met betrekking tot nauwkeurigheid, tijdigheid, volledigheid, resultaten, prestaties, vrijheid van fouten of onderbreking van prestaties, titel, niet-inbreuk, kwaliteit, informatiekwaliteit, rustig genot, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel (zelfs als we op de hoogte zijn gebracht van een dergelijk doel), en alle uitdrukkelijke of impliciete verklaringen, garanties of andere voorwaarden die ontstaan in verband met de prestaties, de bedrijfsvoering of het gebruik van handel.
Lid rekening
(1) Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van bepaalde secties en functies van onze Site, moet u zich eerst registreren en een account aanmaken ("Ledenaccount"). U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van uw Lidmaatschapsaccount.
(2) Als iemand anders dan uzelf toegang krijgt tot uw Lidmaatschapsaccount en/of een van uw instellingen, kan deze persoon alle acties uitvoeren die voor u beschikbaar zijn, inclusief het aanbrengen van wijzigingen in uw Lidmaatschapsaccount. Daarom raden we u ten zeerste aan om de inloggegevens van uw lidmaatschapsaccount veilig te houden. Al dergelijke activiteiten kunnen worden geacht te hebben plaatsgevonden in uw naam en namens u, en u bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden op uw Lidmaatschapsaccount, al dan niet specifiek geautoriseerd door u, en voor alle schade, uitgaven of verliezen die kunnen voortvloeien uit deze activiteiten. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die op uw Lidmaatschapsaccount worden uitgevoerd op de beschreven manier als u nalatig het gebruik van uw Lidmaatschapsaccount hebt toegestaan door niet
geen redelijke zorg besteedt aan het beschermen van uw inloggegevens.
(3) U kunt uw Lidmaatschapsaccount aanmaken en er toegang toe krijgen via een speciale webpagina of door gebruik te maken van een platform van een derde partij, zoals Facebook (de "Sociale netwerkaccount"). Als u zich registreert via een platformaccount van een derde partij, geeft u ons toestemming om toegang te krijgen tot bepaalde informatie over u, die is opgeslagen in uw sociale netwerkaccount.
(4) We kunnen uw toegang tot uw Lidmaatschapsaccount beëindigen of tijdelijk of permanent opschorten zonder aansprakelijkheid, om onszelf, onze Site en onze Diensten of andere gebruikers te beschermen, ook als u enige bepaling van deze Voorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving schendt in verband met uw gebruik van de Site of uw Lidmaatschapsaccount. We kunnen dit zonder kennisgeving aan u doen als de omstandigheden onmiddellijke actie vereisen; in dit geval zullen we u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen. Bovendien behouden wij ons het recht voor om uw Lidmaatschapsaccount zonder opgaaf van reden te beëindigen, door u een maand van tevoren per e-mail te sturen, als wij ons Lidmaatschapsprogramma beëindigen of om enige andere reden. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van uw Lidmaatschapsaccount en de verwijdering ervan aanvragen door contact met ons op te nemen.
Intellectueel eigendom
(1) Onze Diensten en gerelateerde inhoud (en alle afgeleide werken of verbeteringen daarvan), inclusief maar niet beperkt tot alle tekst, illustraties, bestanden, afbeeldingen, software, scripts, afbeeldingen, foto's, geluiden, muziek, video's, informatie, inhoud, materialen, producten, diensten, URL's, technologieën, documentatie, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen en handelsopmaak en interactieve functies, en alle intellectuele eigendomsrechten daarin, zijn eigendom van of in licentie gegeven door ons (gezamenlijk "Ons Intellectueel Eigendom"), en niets hierin verleent u enig recht in verband met Ons Intellectueel Eigendom. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald of vereist door dwingende bepalingen van toepasselijk recht voor het gebruik van de Services, verkrijgt u geen enkel recht, titel of belang in Ons Intellectueel Eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden verleend, zijn uitdrukkelijk voorbehouden.
(2) Als de voorgestelde Service die u hebt geboekt het gebruik van digitale inhoud zoals muziek of video vereist of met zich meebrengt, krijgt u de rechten die op de Site voor die Boeking staan vermeld.
Uitsluiting van garantie voor het gebruik van de Site en de Diensten
De Diensten, Ons intellectueel eigendom en alle documenten, informatie en inhoud die daarmee verband houden en die gratis beschikbaar worden gesteld aan elke gebruiker, worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle garanties van geschiktheid voor een bepaald doel en alle garanties met betrekking tot de veiligheid, betrouwbaarheid, tijdigheid, nauwkeurigheid of prestaties van onze diensten, behalve voor het opzettelijk niet bekendmaken van gebreken. We garanderen niet dat onze Gratis Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn, of dat ze aan uw vereisten zullen voldoen. De toegang tot de Diensten en de Site kan worden opgeschort of beperkt vanwege reparaties, onderhoud of updates. De garantie voor de producten die u bij ons hebt gekocht, zoals vermeld in het gedeelte "Garantie voor aangeboden diensten" hierboven, wordt niet aangetast.
Een vergoeding
U stemt ermee in ons te verdedigen en te vrijwaren tegen alle daadwerkelijke of vermeende claims, schade, kosten, aansprakelijkheden en uitgaven (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Site en Services in strijd met deze Voorwaarden, met inbegrip van in het bijzonder elk gebruik dat in strijd is met de beperkingen en vereisten uiteengezet in deze Voorwaarden, tenzij dergelijke omstandigheden niet door uw schuld worden veroorzaakt.
Beperking van aansprakelijkheid
(1) Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijzen wij alle aansprakelijkheid af voor enig bedrag of soort verlies of schade die voor u of een derde partij kan ontstaan (inclusief direct of indirect verlies en verlies van inkomen, winst, goodwill , gegevens, contracten en enig verlies of schade als gevolg van of gerelateerd aan bedrijfsonderbreking, verlies van kansen, verlies van verwachte besparingen, verspilde managementtijd of kantoor, zelfs indien voorzienbaar, in verband met (i) deze site en de inhoud ervan , (ii) het gebruik, het onvermogen tot gebruik of de resultaten van het gebruik van deze site, (iii) elke website die aan deze site is gekoppeld of het materiaal op dergelijke gelinkte websites.
(2) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als een dergelijke vertraging of niet-nakoming het gevolg is van een oorzaak buiten onze controle en/of een geval van geweld in de zin van artikel 1216 van het Burgerlijk Wetboek .
Wijziging van de voorwaarden of diensten; onderbreking
(1) We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden naar eigen goeddunken te wijzigen wanneer dat nodig is. Raadpleeg ze daarom regelmatig. Als we deze Voorwaarden wezenlijk wijzigen, zullen we u ervan op de hoogte stellen dat er materiële wijzigingen zijn aangebracht. Als u de Site of onze Service blijft gebruiken na een dergelijke wijziging, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden of een toekomstige versie van de voorwaarden, mag u de site of dienst niet bezoeken of gebruiken.
(2) We kunnen de Services wijzigen, stoppen met het leveren van de Services of een functie van de Services die we aanbieden, of limieten instellen voor de Services. We kunnen de toegang tot de Services om welke reden dan ook permanent of tijdelijk beëindigen of opschorten, zonder aansprakelijkheid. We zullen u voldoende op de hoogte stellen als dit onder de gegeven omstandigheden mogelijk is en we zullen redelijkerwijs rekening houden met uw legitieme belangen bij het nemen van dergelijke maatregelen.
Links naar sites van derden
De Services kunnen links bevatten waarmee u de Site verlaat. Tenzij anders vermeld, staan de gelinkte sites niet onder onze controle en zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan, of eventuele links die ze bevatten, of eventuele wijzigingen of updates ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige transmissies ontvangen van gelinkte sites. Links naar sites van derden worden alleen voor het gemak aangeboden. Als we links naar andere websites toevoegen, betekent dit niet dat we hun eigenaren of hun inhoud onderschrijven.
Toepasselijk recht
(1) Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Zwitserland, met uitzondering van de regels van wetsconflicten.
(2) Als u onze aandacht wilt vestigen op een onderwerp, een klacht of een vraag over onze site, neem dan contact met ons op: info@espace-lab.ch
Als u, nadat u contact met ons heeft opgenomen, van mening bent dat het probleem niet is opgelost, heeft u het recht om de consumentenbemiddelingsprocedure te gebruiken in geval van een geschil, in overeenstemming met de artikelen L.611-1 en volgende van het Wetboek van het verbruik . Om uw verzoek in te dienen bij de consumentenombudsman, vult u het online formulier voor geschillenbeslechting in dat u kunt vinden op het volgende adres:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Geïnformeerde toestemming voor een of meer genetische analyses
U aanvaardt de verschillende aspecten van de genetische analyses en u verklaart voldoende tijd te hebben gehad om vragen te stellen en uw beslissing te nemen. U geeft uw toestemming voor de analyses waarop u zich hebt ingeschreven in "Diensten", "Artikelen" of "Reserveringen" op bloed-, capillaire, nasofaryngeale, speeksel-, urine-, ontlastings- of andere monsters volgens uw analysebehoeften. Bij twijfel stemt u ermee in vragen te stellen aan het laboratorium voordat u ons uw monsters toevertrouwt.
FOPH-informatie:Genetische testen bij mensen
Doorlooptijd voor analyseresultaten
Bij vertraging in de aanlevering van de resultaten van de analyses kunt u geen aanspraak maken op vergoeding van de analyse. Afhankelijk van de deadline voor het indienen van de analyseresultaten, kunt u geen aanspraak maken op een aanvraag tot terugbetaling van andere voordelen of diensten waarop u zelf hebt ingetekend. Wij raden u aan om een annuleringsverzekering af te sluiten met de diensten of voordelen die u onafhankelijk van Espace lab SA heeft afgesloten
Ontvangst van resultaten
Na ontvangst van de testresultaten en reiscertificaten is het de verantwoordelijkheid van de patient om de informatie op de documenten te verifiëren. In geval van een fout moet u zo snel mogelijk contact opnemen met Espace Lab SA om een correctie van de documenten aan te vragen.
Verscheidene
(1) Geen enkele verklaring van afstand van een inbreuk of verzuim hieronder wordt beschouwd als een afstand van een eerdere of volgende inbreuk of verzuim.
(2) Sectietitels die in deze Voorwaarden worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak en hebben geen juridische inhoud.
(3) Tenzij anders vermeld, wordt overeengekomen dat als een deel van deze Voorwaarden om welke reden dan ook onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, dat deel van deze Voorwaarden wordt gescheiden, de andere voorwaarden van deze Voorwaarden niet worden aangetast en dat ze blijft van kracht.
(4) Door de Voorwaarden te aanvaarden, verbindt u zich ertoe de bewijskracht van de via de Site uitgewisselde documenten niet te betwisten op basis van hun elektronische aard. Geautomatiseerde bestanden worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen ons.
(5) Uw aanvaarding van de voorwaarden vormt het bewijs van overeenkomst.
(4) U mag uw overeenkomst met ons onder deze Voorwaarden, of uw rechten of verplichtingen hieronder, geheel of gedeeltelijk niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
(5) Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot de Diensten en de verkoop van de Producten.
(6) De bepalingen van deze Voorwaarden, die door hun aard elke actie van ons zouden moeten overleven, zullen blijven bestaan, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de bepalingen met betrekking tot vrijwaringen, afstandsverklaringen, disclaimers, de beperkingen van aansprakelijkheid en dit gedeelte "Diversen". .
Neem contact met ons op
Om contact met ons op te nemen, stuurt u een e-mail naar:
SpaceLab SA
36 rue de Lausanne, 1201 Genève