Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Espace Lab et toute personne effectuant un achat via notre site internet www.espace-lab.ch.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Commande

Toute commande passée sur notre site est ferme une fois le paiement validé. Un courriel de confirmation est envoyé automatiquement.

3. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées par colis postal suisse, via notre service logistique interne.
Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès que le colis est pris en charge par la Poste.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrables, selon la destination.

4. Réclamations

Toute réclamation concernant la marchandise reçue (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être formulée par écrit à l’adresse suivante : info@espace-lab.ch, dans un délai de 10 jours à compter de la réception du colis.

Au-delà de ce délai, la livraison est considérée comme acceptée sans réserve.